Moccamaster-kahvinkeittimillä on niin pitkä elinkaari, että saatat tarvita keittimeesi jossain vaiheessa varaosia. Hyvä uutinen on se, että tarvitsetpa uuden lasikannun, muovikannen tai muita varaosia, ne ovat aina saatavillasi – olipa kyse uudesta tai vanhemmasta Moccamaster-mallista.
Voit siis aina ostaa lasikannun, suodatinsuppilon, juoksuputken ja kannet erikseen Moccamaster-kahvinkeittimeesi. Se tarkoittaa, että sinun ei tarvitse ostaa uutta Moccamasteria, mikäli kahvinkeittimesi kansi menee rikki tai hukkaat siihen kuuluvan osan.
Lasikannut
Varmista, että ostat alkuperäisen Moccamaster-kannun. Silloin kannun istuvuus on täydellinen, tippalukko toimii kunnolla ja lasikannun pohjalla on kunnon kosketus lämpölevyyn. Aidossa Moccamaster-lasikannussa on oikea lasin paksuus, mikä on tärkeää, jotta kahvi pysyy oikean lämpöisenä. Lasikannuja on useita malleja, joten varmista, että ostat Moccamaster-kahvinkeitinmalliisi sopivan lasikannun. Löydät kahvinkeittimen mallimerkinnän keittimen pohjasta, esim. KBG962AO. Lasikannupakkauksessa on puolestaan merkintä (esim. KBG), mikä kertoo mihin kahvinkeitinmalliin se sopii.
Osta alkuperäinen Moccamaster-lasikannu verkkokaupastamme
www.moccamaster.com/fi/tarvikkeet/kannut, josta löydät kaikki valikoimamme lasikannut. Voit hankkia alkuperäisen Moccamaster-lasikannun myös jälleenmyyjiltämme https://www.moccamaster.com/fi/jalleenmyyjat
Mikäli sinulla on tuotannosta poistunut Moccamaster-malli, voimme useimmiten auttaa sinua hankkimaan siihen sopivan lasikannun. Mikäli et löydä tuotetta verkkokaupastamme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme www.moccamaster.com/fi/tuki/asiakaspalvelu/ota-meihin-yhteytta
Itse vaihdettavat osat
Moccamasteriin kuuluvat muovikannet saattavat ajan saatossa rikkoutua ja keittimen osat hukkua. Siksi on hyvä tietää, että voit aina ostaa varaosia, kuten muovikansia, suodatinsuppiloita ja juoksuputkia erikseen.
Tilaa varaosat helposti Moccamasterin verkkokaupasta https://www.moccamaster.com/fi/tarvikkeet tai valtuutetulta jälleenmyyjältä www.moccamaster.com/fi/jalleenmyyjat. Varmista, että olet ostamassa Moccamaster-malliisi sopivaa osaa tarkistamalla mallinumeron keittimen pohjasta. Se voi olla esimerkiksi KBG962AO.
Mikäli sinulla on tuotannosta poistunut Moccamaster, voimme useimmiten auttaa sinua hankkimaan varaosan myös tällaiseen malliin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme www.moccamaster.com/fi/tuki/asiakaspalvelu/ota-meihin-yhteytta
Moccamasterin voi korjata
Mikäli kahvinkeittimessäsi ilmenee haastavampi vika, sekin on mahdollista korjata. Haastavamman vian korjaaminen vaatii ammattitaitoa, joten ethän ryhdy itse korjaamaan keitintä, vaan ota yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit Moccamasterin-kahvinkeittimen. He kertovat, kuuluuko viankorjaus takuun piiriin ja hoitavat myös kaikki käytännön asiat puolestasi. Mikäli sinulla herää kysymyksiä, joihin et saa vastausta jälleenmyyjältämme, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme www.moccamaster.com/fi/tuki/asiakaspalvelu/ota-meihin-yhteytta
Teksti on julkaistu Moccamasterin verkkosivuilla, josta myös jutun kuvituskuva.
